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售後服務
退換貨政策
當您於https://www.lni-select.com網站下單的同時
即表示您已詳細閱讀、明確瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

退換貨前請先詢問客服辦理,擅自寄回包裹或拿至門市不受理退換貨。

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1. 根據法規,消費者享有商品到貨的7天猶豫期,若是有退換貨的需求,需於買家取貨後7天內辦理,超過7天無私訊客服則不受理,預購非LNI庫存商品/無發票亦不受理退換貨。

⇒1.在台現貨=非LNI庫存為預購or客訂下單才調現貨/2.預購,以上兩點根據法規為非商店庫存視同客訂商品代購,視同不提供退換貨服務!瑕疵除外,下單請三思~

2. 7日猶豫期計算為簽收隔日算起7日內。超商為取件隔日算第一天。宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)還請務必留意。

 

3. 退換商品需保持全新,吊牌不得拆剪,包装/鞋盒完好無損及附件齊全,寄回時黏貼膠帶請勿直接黏貼於商品上,退回商品須不影響二次銷售,免影響退貨之權益。

 

4. 貼身衣物、Outlet零碼出清、特賣商品、NG商品、Boutique 精品已及國外預購特殊商品恕不退換貨。

 

5. 換貨需10-30個工作天;退貨核對後退款約需7-10個工作天,請耐心等待勿急躁催促。

 

6. 退換貨須先詢問客服,擅自寄回包裹不受理退換貨,開箱包裹及退換貨過程皆需錄影存證,如商品有毀損等瑕疵不提供退換貨。

 / 購 買 前 請 先 詳 細 閱 讀 以 上 事 項 , 購 買 商 品 視 同 1 0 0 % 同 意 內 容 /

 

-一 般 退 換 貨-

1.『換貨』寄回時須負擔來回"運費",其餘無須負擔任何費用。

2.『退貨』寄回時買家需負擔"運費"。

3. 下訂之訂單為非免運期間而產生之訂單運費,將不予退還

4. 訂單內部分商品退貨後未達優惠折扣門檻,保留品項將恢復原價計算。

5. 一張訂單僅提供一次退換貨服務。


-瑕 疵 商 品 退 換 貨-

若收到瑕疵/錯誤商品,請於簽收包裹當日起七日內,提供包裹開箱影片及瑕疵細部照片至「LNI 官方line」,將有專人確認瑕疵(需由我們認定),並處理後續事宜。

退貨商品審核、退貨退款需7-10個工作天,請耐心等待勿急躁催促🙏